Modulul 1. Alfabetizarea digitală și informațională. E-book

Domeniul de aplicare

Scopul acestui modul este de a introduce domeniul de competență DigComp "Alfabetizarea digitală și informațională". De asemenea, se trece în revistă cea de-a doua dimensiune a competențelor pe care le presupune ca parte a căutării, evaluării și gestionării tipului de informații și date găsite în mediul digital.

În plus, acest modul este menit să recunoască și să capaciteze educatorii și, prin intermediul lor, adulții să devină utilizatori digitali independenți. Modulul se concentrează pe calitatea informațiilor căutate, în special pe distincția dintre opinie și fapt, care este dificil de detectat atunci când utilizatorul nu este competent.

Toate strategiile și tehnicile utile în acest scop sunt explicate și enumerate sub formă de sfaturi, sau chiar de pași de urmat și de predat treptat în domeniul de competență propus unui adult care nu este nativ digital.

Conținutul cursului

Alfabetizarea digitală și informațională este un domeniu de competență din cadrul european DigComp care necesită un set de aptitudini, atitudini și cunoștințe, precum și punerea în practică a tuturor acestora, pentru a fi dezvoltate cu competență. În era digitală de astăzi, în care sunt disponibile cantități uriașe de informații și date, este esențial să avem abilitățile necesare pentru a naviga, evalua și utiliza în mod eficient această bogăție de resurse. Alfabetizarea digitală și informațională le permite indivizilor să devină gânditori critici, să discearnă informații fiabile și să ia decizii în cunoștință de cauză bazate pe dovezi.

Acest domeniu de competență cuprinde capacitatea de a identifica, localiza, evalua și utiliza în mod etic informații și date pe diferite platforme și tehnologii digitale. Aceasta implică înțelegerea naturii informațiilor, a surselor și a fiabilității acestora. Pe de altă parte, alfabetizarea digitală se concentrează pe înțelegerea și interpretarea datelor, inclusiv a informațiilor statistice și a vizualizărilor, pentru a interpreta și trage concluzii semnificative.

Dezvoltarea competențelor de alfabetizare digitală și informațională permite persoanelor să devină participanți activi în societatea digitală. Aceasta le permite să evalueze în mod critic informațiile, să facă distincția între fapte și opinii, să detecteze prejudecățile și să emită judecăți în cunoștință de cauză. În plus, îi ajută pe indivizi să gestioneze și să organizeze eficient datele, asigurând acuratețea, securitatea și confidențialitatea acestora.

Pentru a explica mai bine competența de alfabetizare digitală și informațională, o putem împărți într-o dimensiune de competențe secundare:

1. Navigare, căutare și filtrare de date, informații și conținut digital. Această competență presupune capacitatea de a căuta informații în mod eficient folosind motoare de căutare, baze de date și alte resurse digitale și de a dezvolta o metodă proprie pentru a face acest lucru. Aceasta include utilizarea unor tehnici de căutare adecvate, rafinarea interogărilor de căutare și evaluarea relevanței și credibilității informațiilor obținute.
2. Evaluarea datelor, a informațiilor și a conținutului digital. Evaluarea calității, fiabilității și relevanței informațiilor este crucială în era digitală, deoarece cantitatea de informații create este extraordinară. Această competență se concentrează pe evaluarea autorității și expertizei surselor, pe analiza prejudecăților și pe evaluarea critică a acurateței și actualității informațiilor. În acest scop, interpretarea datelor colectate este importantă, în special în ceea ce privește înțelegerea diferitelor tipuri de date, interpretarea informațiilor statistice și analizarea vizualizărilor de date pentru a obține informații și a sprijini procesul decizional.
3. Gestionarea datelor, a informațiilor și a conținutului digital. Odată ce informațiile sunt colectate, este important să le organizăm și să le structurăm într-un mod semnificativ. Această competență implică tehnici de clasificare, etichetare și organizare a informațiilor digitale pentru o regăsire eficientă și pentru referințe viitoare. În plus, face parte din această competență utilizarea etică a informațiilor și a datelor, subliniind respectarea drepturilor de proprietate intelectuală, aderarea la principiile de protecție a vieții private și a datelor și promovarea cetățeniei digitale responsabile.

Când vine vorba de navigarea, căutarea și filtrarea datelor, informațiilor și conținutului digital, există mai multe strategii și instrumente utile care pot fi utilizate, enumerate mai sus:

Tehnici de navigare:

1. Începeți cu un obiectiv clar. Definiți ceea ce căutați înainte de a începe să căutați. Având în minte un obiectiv specific, vă va ajuta să vă concentrați căutarea. De exemplu: "rețetă de tort de ciocolată".
2. Utilizați marcajele și preferințele. Salvați site-urile web sau paginile pe care le considerați valoroase pentru referințe viitoare, utilizând funcțiile de marcare din browserul dvs. web.
3. Explorați conținuturi conexe. Căutați pe site-urile web conținutul sugerat sau conex, deoarece acesta poate oferi informații suplimentare sau perspective diferite asupra subiectului. De exemplu: "tort de ciocolată vegan".

Strategii de căutare:

1. Folosiți cuvinte-cheie adecvate. Alegeți cuvinte-cheie care să reprezinte cu exactitate informațiile pe care le căutați. Fiți specific și includeți termeni relevanți pentru a restrânge căutarea.
2. Utilizați operatorii de căutare avansată. Majoritatea motoarelor de căutare acceptă operatori de căutare avansată care vă permit să rafinați căutarea. Printre exemple se numără utilizarea ghilimelelor pentru fraze exacte, utilizarea operatorului "site:" pentru a căuta pe un anumit site web sau excluderea anumitor termeni cu ajutorul simbolului "-".
3. Explorați diferite motoare de căutare. Deși motoarele de căutare populare, precum Google, sunt utilizate în mod obișnuit, luați în considerare posibilitatea de a încerca motoare de căutare alternative care pot oferi rezultate diferite sau care sunt specializate în anumite tipuri de conținut. De exemplu, atunci când căutați materiale academice și/sau educaționale bazate pe cercetare, Google Scholar vă poate oferi surse autorizate și articole de interes specific.

Filtrarea și rafinarea rezultatelor:

1. Utilizați filtrele de căutare. Multe motoare de căutare oferă filtre pentru a rafina rezultatele căutării pe baza unor criterii precum data, locația, tipul de fișier sau limba. Aceste filtre vă pot ajuta să restrângeți rezultatele pentru a găsi cele mai relevante informații.
2. Evaluați credibilitatea. Evaluați credibilitatea surselor luând în considerare factori precum expertiza autorului, reputația publicației și prezența citatelor sau a referințelor. Fiți atenți la sursele tendențioase sau nesigure.
3. Explorați diferite formate media. Atunci când căutați informații, luați în considerare diferite formate media, cum ar fi imagini, videoclipuri sau înregistrări audio, deoarece acestea pot oferi perspective diverse și pot îmbunătăți înțelegerea.

Managementul conținutului digital:

1. Utilizați agregatori de conținut. Adunați și organizați conținutul din diverse surse într-un singur loc.
2. Folosiți instrumente de luare de notițe și de organizare. Folosiți aplicații digitale de luare de notițe, instrumente de marcare sau servicii de stocare în cloud pentru a salva, clasifica și organiza conținutul digital pentru a fi recuperat cu ușurință.
3. Rămâneți la curent cu alertele. Configurați alerte sau notificări prin e-mail pentru a primi actualizări pe anumite subiecte sau cuvinte-cheie de interes.

Evaluarea critică a informațiilor este esențială în timpul procesului de navigare și căutare. Verificarea informațiilor din mai multe surse de încredere și luarea în considerare a referințelor încrucișate pentru a asigura acuratețea și obiectivitatea este un lucru care trebuie făcut întotdeauna înainte de a inspira crearea de conținut din acele surse.

Atunci când vine vorba de evaluarea datelor, informațiilor și conținutului digital, este important să adoptați o mentalitate critică și să utilizați strategii de evaluare eficiente. Iată câteva sfaturi utile pentru a evalua credibilitatea, fiabilitatea și relevanța datelor, informațiilor și conținutului digital:

Evaluarea sursei:

1. Evaluați autorul sau creatorul. Luați în considerare expertiza, acreditările și reputația autorului sau a organizației responsabile pentru producerea conținutului. Căutați indicii privind calificările și experiența acestora în domeniul respectiv.
2. Examinați publicația sau site-ul web. Evaluați credibilitatea și fiabilitatea publicației sau a site-ului web care găzduiește conținutul. Investigați reputația acestora, procesele editoriale și dacă au o politică transparentă de revizuire sau de verificare a faptelor.
3. Verificați dacă există prejudecăți sau conflicte de interese. Investigați orice potențiale prejudecăți sau conflicte de interese care ar putea influența conținutul. Căutați indicii de sponsorizare, publicitate sau afilieri care ar putea compromite obiectivitatea informațiilor.

Precizie și fiabilitate:

1. Referințe încrucișate cu mai multe surse. Verificați informațiile comparându-le cu mai multe surse de încredere. Consecvența între diferite surse sporește încrederea în acuratețea conținutului.
2. Căutați citate și referințe. Verificați dacă se oferă citate, referințe sau linkuri către dovezi justificative. Aceste indicii de cercetare și de proveniență contribuie la credibilitatea informațiilor.
3. Luați în considerare oportunitatea. Evaluați actualitatea și relevanța informațiilor. În funcție de subiect, informațiile învechite pot fi mai puțin fiabile sau precise. Urmați procedura obișnuită de căutare a surselor nu mai vechi de 5 ani, cu excepția cazului în care datele găsite sunt singurele disponibile.

Evaluarea conținutului:

1. Analizați tonul și limbajul. Acordați atenție tonului și limbajului folosit în conținut. Evaluați dacă acesta este obiectiv, echilibrat și lipsit de un limbaj excesiv de emoțional sau senzaționalist.
2. Verificați dacă există un raționament logic. Evaluați coerența și fluxul logic al conținutului. Căutați argumente bazate pe dovezi, un raționament clar și evitarea erorilor logice.
3. Luați în considerare publicul vizat. Evaluați dacă conținutul este adaptat în mod corespunzător pentru publicul său. Un conținut prea simplist sau excesiv de tehnic poate indica o lipsă de profunzime sau de acuratețe.

Validarea și verificarea faptelor:

1. Utilizați resurse de verificare a faptelor. Consultați organizații de renume de verificare a faptelor sau site-uri web specializate în verificarea acurateței afirmațiilor sau în dezmințirea dezinformărilor.
2. Verificarea datelor și a statisticilor. Examinați datele și statisticile prezentate în conținut. Evaluați dacă sunt furnizate sursele de date și luați în considerare dacă acestea sunt fiabile și provin de la organizații de renume.
3. Adoptați o mentalitate critică. Angajarea mai multor strategii de evaluare vă va ajuta să judecați în cunoștință de cauză și să vă asigurați că informațiile pe care vă bazați sunt demne de încredere și fiabile.

Gestionarea eficientă a datelor, a informațiilor și a conținutului digital reprezintă ușa de intrare pentru ca persoanele și organizațiile să poată utiliza aceste informații și, eventual, să se inspire pentru propriul conținut digital. Iată câteva sfaturi utile pentru gestionarea eficientă a acestor active:

Organizarea și stocarea datelor:

1. Clasificați și etichetați datele. Elaborați un sistem coerent și logic de clasificare și etichetare a datelor. Astfel, este mai ușor să localizați și să recuperați informații specifice atunci când este necesar.
2. Utilizați structuri de dosare. Organizați fișierele și documentele digitale într-o structură ierarhică de dosare care să reflecte subiectul sau scopul conținutului. Luați în considerare utilizarea unor nume de fișiere semnificative pentru a ajuta la identificarea rapidă.
3. Implementați controlul versiunilor. Mențineți diferite versiuni ale fișierelor sau documentelor pentru a urmări modificările și pentru a vă asigura că este accesibilă cea mai recentă versiune. Sistemele de control al versiunilor sau software-ul pot ajuta la gestionarea eficientă a acestor variații.
4. Backup și redundanță a datelor. Efectuați în mod regulat o copie de rezervă a datelor dumneavoastră pentru a vă proteja împotriva pierderilor sau a corupției accidentale. Luați în considerare utilizarea stocării în cloud sau a hard disk-urilor externe pentru a menține copii redundante ale fișierelor importante.

Recuperarea informațiilor și capacitatea de căutare:

1. Implementarea metadatelor. Atașați metadate relevante la conținutul digital, inclusiv informații precum titlul, autorul, cuvintele-cheie și descrierile. Metadatele îmbunătățesc capacitatea de căutare și facilitează regăsirea exactă.
2. Utilizați instrumentele și funcțiile de căutare. Utilizați instrumentele de căutare disponibile în cadrul sistemelor de operare sau al aplicațiilor software pentru a localiza rapid fișiere și informații. Familiarizarea cu operatorii de căutare și cu tehnicile de căutare avansată pentru a rafina interogările de căutare.
3. Etichetarea și utilizarea cuvintelor cheie. Folosiți etichete sau cuvinte-cheie pentru a asocia informații relevante cu fișiere sau conținut digital. Acest lucru ajută la organizarea și recuperarea eficientă a datelor specifice.

Securitatea și confidențialitatea datelor:

1. Implementarea controalelor de acces. Stabiliți nivelurile de acces adecvate pentru diferite persoane sau grupuri pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor. Limitați accesul la informațiile sensibile numai la personalul autorizat. De exemplu, o fotografie oferă un anumit conținut care trebuie analizat, dar acea fotografie poate fi însoțită și de alte date privind informațiile căutate, cum ar fi data la care a fost realizată fotografia.
2. Actualizați în mod regulat măsurile de securitate. Rămâneți la curent cu cele mai recente patch-uri de securitate, programe antivirus și firewall-uri pentru a vă proteja împotriva amenințărilor și vulnerabilităților potențiale.
3. Criptarea datelor. Implementați tehnici de criptare pentru a proteja datele sensibile, atât în timpul transmiterii, cât și în timpul stocării. Criptarea adaugă un nivel suplimentar de protecție, îngreunând accesul persoanelor neautorizate la informații.

Managementul ciclului de viață al conținutului:

1. Stabiliți politici de păstrare. Definiți perioadele de păstrare pentru diferite tipuri de date sau de conținut digital pe baza cerințelor și nevoilor legale. Revizuiți și eliminați periodic datele care nu mai sunt necesare sau care au ajuns la sfârșitul ciclului de viață.
2. Arhivă și conservare. Identificați datele și conținutul valoroase sau istorice care ar trebui arhivate pentru a fi păstrate pe termen lung. Utilizați formate și soluții de stocare adecvate pentru a asigura integritatea și accesibilitatea materialelor arhivate.
3. Guvernanța și conformitatea datelor. Elaborarea de politici și proceduri pentru a asigura conformitatea cu legile, reglementările și standardele industriale relevante privind gestionarea, confidențialitatea și securitatea datelor.

Colaborare și partajare:

1. Platforme de colaborare. Utilizați instrumente și platforme de colaborare pentru a facilita munca în echipă, partajarea documentelor și controlul versiunilor între membrii echipei. Acest lucru îmbunătățește eficiența și garantează că toată lumea are acces la cele mai recente informații.
2. Metode sigure de partajare. Implementați metode sigure de partajare a datelor sensibile sau confidențiale, cum ar fi fișiere protejate prin parolă sau servicii de partajare a fișierelor criptate. Fiți atenți la politicile de partajare a datelor și respectați orice restricții legale sau organizaționale.

Punerea în aplicare a unor practici eficiente de gestionare a datelor, informațiilor și a conținutului digital permite persoanelor și organizațiilor să sporească productivitatea, să protejeze informațiile sensibile și să asigure recuperarea și utilizarea eficientă a activelor valoroase. De fapt, aceste sfaturi de ultimă oră pot fi utilizate pe scară largă în sistemul de învățământ pentru adulți, în special atunci când este vorba despre actualizarea proceselor, crearea de clase și utilizarea instrumentelor de colaborare.

Prin dezvoltarea competențelor de alfabetizare digitală și informațională, indivizii pot naviga eficient în mediul digital, pot analiza critic informațiile și pot folosi valoarea datelor în beneficiul personal, profesional și social. Mai exact, în cazul adulților de peste 55 de ani, este necesar să se deprindă astfel de competențe, deoarece, de cele mai multe ori, acest public utilizează rețelele sociale, site-urile și platformele web fără a distinge realitatea de fals.

Detectarea diferenței dintre fapte și opinii în mediul digital poate fi o provocare din cauza abundenței informațiilor și a răspândirii dezinformării. Cu toate acestea, există mai multe strategii pe care le puteți utiliza pentru a vă ajuta să discerneți între fapte și opinii:

1. Luați în considerare sursa. Evaluați credibilitatea și reputația sursei care furnizează informațiile. Căutați surse bine stabilite și de încredere, cum ar fi organizații de știri de renume, reviste științifice sau agenții guvernamentale. Fiți atenți la sursele părtinitoare, lipsite de transparență sau care au un istoric de răspândire de informații false.
2. Evaluați dovezile. Examinați dovezile prezentate pentru a susține o afirmație. De obicei, faptele sunt susținute de dovezi verificabile, cum ar fi studii științifice, statistici sau înregistrări oficiale. Opinia, pe de altă parte, se bazează pe convingeri personale, experiențe sau interpretări subiective. Căutați surse fiabile de dovezi și faceți referințe încrucișate pentru a valida afirmațiile.
3. Căutați un limbaj obiectiv. De obicei, faptele sunt prezentate în mod neutru și obiectiv, fără emoții sau prejudecăți personale. Pe de altă parte, opiniile au tendința de a include un limbaj subiectiv, apeluri emoționale sau judecăți de valoare. Fiți atenți la limbajul folosit în informațiile pe care le întâlniți și evaluați dacă acesta înclină mai mult spre prezentarea unor informații verificabile sau spre exprimarea unui punct de vedere.
4. Verificați dacă există un consens. Consensul între experți sau mai multe surse de încredere poate indica o probabilitate mai mare de a avea informații reale. Dacă majoritatea surselor credibile sunt de acord cu o anumită afirmație, este mai probabil ca aceasta să fie reală. Cu toate acestea, este important să fiți atenți la replici ale informațiilor sau la sursele care se bazează unele pe altele fără o verificare externă.
5. Instrumente de verificare a faptelor. Utilizați site-uri web de verificare a faptelor sau instrumente specializate în verificarea afirmațiilor și în dezmințirea dezinformărilor. Aceste platforme oferă adesea evaluări ale acurateței anumitor afirmații, împreună cu explicații și referințe. Printre site-urile de verificare a faptelor bine cunoscute se numără Snopes, FactCheck.org și PolitiFact.
6. Dezvoltarea abilităților de gândire critică. Îmbunătățiți-vă abilitățile de gândire critică pentru a evalua informațiile în mod critic. Fiți sceptici, puneți întrebări și căutați surse suplimentare de informații înainte de a accepta o afirmație ca fiind un fapt. Luați în considerare contextul, prejudecățile, motivele și posibilele interpretări alternative ale informațiilor prezentate.
7. Rămâneți curioși. Puneți întrebări și actualizați-vă în permanență baza de cunoștințe pentru a naviga eficient în mediul digital. Detectarea diferenței dintre fapte și opinii necesită o vigilență continuă și o analiză critică.

Exercițiu practic

Titlu: Evaluarea informațiilor și a datelor

Exercițiul se referă la evaluarea informațiilor și a datelor referitoare la un anumit subiect. Pentru un educator, este mai dificil să transmită abilitatea de evaluare decât cea de căutare și gestionare a informațiilor și datelor, deoarece fiabilitatea surselor este dificil de detectat, chiar și pentru un ochi mai expert.

Exercițiul se referă direct la cursantul adult și urmează întrebările comune 5-W folosite de presă.

Educatorul vă oferă două linkuri. Dvs. trebuie să intrați în ambele și să faceți distincția între știri reale și știri false, pentru a vă exersa capacitatea de a deosebi informațiile adevărate și verificate de opiniile personale.

-        https://zapatopi.net/treeoctopus/

-        https://www.atlasobscura.com/places/octopus-tree-of-oregon

Ce există cu adevărat? O caracatiță arboricolă sau un arbore caracatiță?

Cum să verificați aceste informații și să verificați încrucișat datele furnizate?

Urmați acești pași:

Întrebați-vă de unde provin aceste informații. Observați URL-ul. Pare credibil?

-        Trebuie să recunoașteți că URL-urile verificate se termină cu .org, .com, .edu, .net.

-        Unele URL-uri false sună incomplet sau sunt similare cu site-uri web celebre, dar cu litere diferite.

Verificați când a fost efectuată ultima actualizare a paginii web. A fost recentă?

-        Uneori, datele nici măcar nu există în calendar, cum ar fi 30 februarie.

-        Unele informații ar putea fi pur și simplu vechi și nu le putem considera ca fiind încă valabile.

Căutați cine a creat aceste informații. Există metadate care să vă ajute să le înțelegeți?

-        Un alt tip de media, cum ar fi imaginile, ne poate ajuta să înțelegem dacă informația este editată de o persoană sau dacă a fost creată artificial în acest scop (gândiți-vă la inteligența artificială).

-        Verificați dacă editorul este cumva conectat de alți autori mai cunoscuți și de încredere.

Analizați despre ce vorbește site-ul și aspectul pe care îl are. Are un aspect profesional?

-        Citiți cu atenție și evidențiați eventualele greșeli de ortografie și gramatică. În cazul în care găsiți unele, cu siguranță că autorul nu scrie pentru un loc de muncă, ci își exprimă mai bine o opinie personală.

-        Analizați aspectul general al paginii web și al secțiunilor acesteia: informațiile greșite se află de obicei pe pagini web impersonale, în care niciun autor nu revendică conținutul, sau apar nume ciudate.

Gândiți-vă de ce a fost livrat acel conținut. Credeți că are vreun sens logic?

-        Nu uitați că, atunci când este prea frumos pentru a fi adevărat, poate că informațiile sau datele respective pur și simplu nu sunt.

-        Încercați să verificați informațiile prin căutarea aceluiași conținut pe surse mai fiabile.

După ce ați răspuns la toate aceste întrebări, trageți propria concluzie, înainte de a o împărtăși cu grupul.

Cu siguranță, o caracatiță arboricolă sună uimitor și este o descoperire științifică, dar site-ul care conține aceste informații are un nume ciudat, o prezentare caricaturală și, în general, un set de date ilogice, aproape împotriva naturii. În plus, nu există o identitate certă a autorului conținutului, iar imaginile au o calitate ciudată, ceea ce indică o posibilă editare a acestuia.

Dimpotrivă, informațiile despre arborele caracatiță par destul de exacte, iar site-ul este demn de încredere pentru aspectul și aspectul său. Mai mult, imaginile și metadatele oferă cititorului informații specifice, care pot fi verificate și contrazise prin intermediul altor surse.

Principalele concluzii

Alfabetizarea digitală și informațională reprezintă un domeniu de competență foarte important pe care cetățeanul trebuie să îl dezvolte și să îl îmbunătățească prin intermediul practicii de navigare, căutare, evaluare și gestionare a informațiilor găsite sau care urmează să fie găsite în mediul digital. Aceste competențe, în ansamblu, ar trebui să permită fiecărui cursant să devină un utilizator independent de tehnologie și de tot felul de conținuturi multimedia în legătură cu aceasta. În cele din urmă, calitatea conținutului căutat și găsit trebuie să poată fi verificată înainte de organizarea sa metodică și să fie deschisă analizei și identificării dacă informațiile și datele sunt reale sau sunt doar rodul unei opinii personale.

Sfaturi

Ori de câte ori acest curs este oferit față în față, este important ca educatorul să dețină un suport vizual pentru a arăta și explica conținutul cursului (o prezentare PowerPoint, o copie pe hârtie a părții teoretice și suficiente device-uri pentru ca utilizatorii să facă singuri exercițiile).

În plus, este recomandată o dinamică de grup, în special în timpul exercițiului practic, pentru a colecta opinii, cunoștințe și răspunsuri la informațiile generale furnizate de educator.

Referințe

Digital Competences Framework (DigComp 2.2) publicația actualizată - Empleo, Asuntos Sociales e Inclusión - Comisión Europea. (n.d.). https://ec.europa.eu/social/main.jsp?langId=es&catId=89&newsId=10193&furtherNews=yesn

Korim, V. & Topcoach. (n.red.). Alfabetizarea mediatică, știri false etc. [Diaporamă; prezentare Powerpoint]. Proiectul COMmunication INclusion Erasmus+ - LTTA februarie 2023, Bratislava, Slovacia.

Fișă de facilitare