Section outline
-
O strategie adecvată de comunicare în afaceri este crucială pentru crearea unei culturi de echipă și a unui mediu de lucru pozitiv, având un impact considerabil asupra succesului afacerii. La cursul Comunicare eficientă, poți descifra secretele comunicării asertive și poți găsi modalitățile optime de a relaționa cu cei din jur. Cursul oferă posibilitatea dezvoltării abilității de a asculta și de a te face înțeles, de a spune lucrurile în așa fel încât să nu lase loc de ambiguități și confuzii, astfel încât mesajul să fie înțeles cât mai eficient de către interlocutor.
Acest curs este alcătuit din 7 module. Vă invităm să parcurgeți materialele cursului în ritmul dumneavoastră și să faceți evaluarea când vă convine. Obținerea unui punctaj mai mare de 50% la întrebările cu variante multiple de răspuns vă va permite să descărcați certificatul de recunoaștere pentru implementarea programului de învățare prin joc.
Faceți clic pe fila "Înscrie-mă la acest curs" disponibilă în bara albastră din partea de sus a ecranului sau citiți Ghidul practic pentru cursanți și formatori Moodle.
Lectură plăcută!
-
Faceți click mai sus pentru a citi și descărca Ghidul practic Moodle pentru cursanți și formatori.
-
-
După finalizarea acestui modul, veți fi capabil să:
- Enumerați elementele procesului de comunicare
- Analizați și să înțelegeți rolul și poziționarea dumneavoastră în cadrul unei scheme de comunicare
- Precizați obiectivele și funcțiile comunicării
- Clasificați și să faceți diferența între diferitele niveluri de comunicare
-
După finalizarea acestui modul, veți fi capabil să:
- Aplicați diferite forme de comunicare în diferite contexte
- Monitorizați și să adaptați propria comunicare la cerințele situaționale
- Comunicați în diferite contexte
-
După finalizarea acestui modul, veți fi capabil să:
- Identificați formele de comunicare verbală
- Descrieți caracteristicile comunicării verbale
- Explicați principiile unei comunicări eficiente
-
După finalizarea acestui modul, veți fi capabil să:
- Aplicați diferite limbaje de comunicare nonverbală.
- Folosiți în mod intenționat gesturile pentru a îmbunătăți și sprijini comunicarea verbală.
- Aveți o prezență profesională și apropiată în diverse scenarii de comunicare.
-
După finalizarea acestui modul, veți fi capabil să:
- Identificați caracteristicile unui mesaj scris
- Enumerați etapele de redactare a unui mesaj scris
- Explicați regulile de redactare a unui mesaj scris
- Explicați formele de comunicare scrisă
-
După finalizarea acestui modul, veți fi capabil să:
- Înțelegeți diferite tehnici de ascultare
- Demonstrați o atitudine conciliantă în procesul de comunicare și de primire a feedback-ului
- Îmbunătățiți calitatea comunicării prin eliminarea barierelor existente
-
După finalizarea acestui modul, veți fi capabil să:
- Dați dovadă de o atitudine conciliantă în procesul de comunicare și de primire a feedback-ului.
- Demonstrați capacitatea de a comunica eficient cu partenerii de afaceri într-o anumită situație.
- Demonstrați capacitatea de a rezolva situații conflictuale în situația dată.
-
-
Evaluare finală QuizObțineți un punctaj de peste 50% la evaluarea finală pentru a trece acest test.
-
-
-
Evaluarea cursului & feedback
Contribuția studenților este esențială și întotdeauna binevenită pentru îmbunătățirea cursurilor noastre! Vă invităm să vă exprimați părerea despre curs.
Vă mulțumim anticipat!
-
-
Ați ajuns la finalul cursului.
Felicitări pentru parcurgerea tuturor modulelor cursului online!
Sunteți acum membru al Comunității de învățare bazată pe jocuri.
Linkul pentru a descărca certificatul gratuit de recunoaștere pentru implementarea programului de învățare prin joc va fi disponibil după ce veți finaliza toate sarcinile enumerate mai jos. -
Recunoaștere. Această lucrare a beneficiat de finanțare din partea Comisiei Europene în cadrul Acordului de grant numărul 2021-1-RO01-KA220-VET-000030350, ERASMUS+ Partnership for cooperation project "Game-Based Learning: Pedagogii inovatoare de e-learning pentru educatorii VET".
Disclaimer. Sprijinul acordat de Comisia Europeană pentru realizarea acestei publicații nu constituie o aprobare a conținutului, care reflectă doar opiniile autorilor, iar Comisia nu poate fi considerată responsabilă pentru orice utilizare care ar putea fi dată informațiilor conținute în ea.
Notă privind drepturile de autor. Licența Atribuire CC BY permite altora să distribuie, să remixeze, să adapteze și să construiască pe baza operei dvs., chiar și în scopuri comerciale, atâta timp cât vă dau credit pentru creația originală. Aceasta este cea mai permisivă dintre licențele oferite. Recomandată pentru o diseminare și utilizare maximă a materialelor licențiate. © 2021 - 2023 Consorțiul INNOVET